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西安一男子花三四万做植发手术 后头顶现“斑秃”想退款

      日期:2021-09-02 16:28:10
导读:
       苦于早早脱发秃顶,2年多前,西安市民袁先生在一家名为“科发源”的植发机构进行了植发手术,加上后期喷药护理,花了有三四万元,可是,许久以来他对植发效果不太满意。
       38岁的袁先生虽然还年轻,可头发却早早脱了,他说自己大学毕业后好像就开始脱发了,觉得不好看就戴了几年假发补发片,结果可能因为不透气,导致前额部位脱得更多,基本是秃顶了。
       为了改善形象,苦恼的袁先生选择了植发,2019年3月,他与科发源签约,做了植发手术,手术费当时是2万多元。“给打折了,1个毛囊5元多,移植了3900个毛囊。”之后基本上要每周来喷药护理,大约一年后,袁先生发现前额处头发还比较密,但头顶周围比较稀疏,几处地方存在“斑秃”现象,没有头发,看起来不美观。咨询时总被告知再等等,又说可能是与头皮有皮炎有关。袁先生表示,当时植发时自己就有皮炎,店方说不影响。
       “植发效果还是明显的,我就是对几处斑秃很不满意。”眼看2年多过去了,袁先生仍耿耿于怀此事,觉得植发效果不如人意,他说,签约书上承诺不会“密度不合理”,保证“毛囊成活率不低于96%”。袁先生提供的签约书中显示,有上述相关条款,关于毛囊成活率保障中有一条“患者在本机构植发手术12个月后,如果毛囊成活率低于96%,本机构将为患者免费修复。”
        袁先生说,至今也没搞清楚自己的毛囊成活率到底够不够96%,也认为植发密度不合理,但没有个第三方机构可以鉴定。现在脱发的人挺多,这一块监管还是个空白,拿不出证据,导致维权很困难。
       据袁先生介绍,当时自己做手术后不久,原本位于太白南路的“科发源”已经搬迁到了唐延路上,且更名为“大麦植发”,还是原来的工作人员,后期很多护理也是在这里做的,一年多来不断上门维权,希望店方退款。

 

 

       8月28日下午,华商报记者陪同袁先生一起来到大麦植发机构,大厅里咨询的顾客挺多。店方一位解姓负责人接待后,记者询问植发服务的保质期应该多久?她表示合同上约定的是12个月后,这与头发的生长周期一致,一般经过这个时间就已经长好了。但现在又过了一年半,细胞会新陈代谢,随着本人年龄的增长身体的变化,头发也会掉落。该负责人表示要与袁先生单独谈一谈。转自《华商报》

 





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