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儿童友好,杭州未来科技城医院,好玩有温度

      日期:2021-09-01 15:27:57
导读:

 

  医院原来还能这么好玩 

  杭州未来科技城医院推出服务新模式 ......

  杭州未来科技城医院是一家聚焦眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、医疗美容科和康复医学科等特色学科的非营利性综合医院、省市医疗保险定点医院。与浙江大学共筑“浙江大学—杭州五官未来医学联合研究中心”,与杭州市第一医院共建“耳鼻咽喉科医学中心”。

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  医院地处杭州未来科技城核心区块(文一西路1333号),2020年8月开业,首期开放床位100张。现有医务专技人员150余名,包括中、高级职称30余人,柔性引进50名以上省内知名专家提供同城同质化服务。

  “儿童友好型”理念 开启全新 体验型诊疗

  为推进杭州未来科技城医院以儿童需求和人性化服务为导向,医院推出“儿童友好型”服务理念,通过优化服务模式、改进服务质量和改善服务环境,给儿童患者就医提供真正的友好型、舒适型、安心型诊疗环境。

  未来科技城医院儿童区宽敞温馨,大厅明亮整洁,墙面地面的卡通图案充满童趣,每一个角落都体现着医院对儿童就诊环境的精心打造。儿童候诊区设有休闲娱乐、读书空间等专属区域,可以让儿童候诊时间变得快乐而充实。

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  “医疗游戏化”追求 实现特色 创新型诊疗

  未来科技城医院在提供友好型服务环境同时,还为儿童患者推出“医疗游戏化”服务流程。医院将“医疗游戏化”分为“治疗”和“医疗服务”两方面。

  一是在治疗过程中创新融入趣味性,如康复科的上肢康复机器人、虚拟跑台等设备,让治疗也能成为一种快乐的时光。二是在就诊过程中,通过夹娃娃机、游戏机、儿童小汽车等有趣好玩的设备来增强就医的体验性,不论是来就诊的宝宝,还是家长或其他陪同人,在这里都能时刻感受到医院传递出来的温暖贴心。

  医院在将医生医疗做到极致的同时,将人文医疗和儿童友好型服务体系融入患者服务中。守住初心,以实际行动努力提升儿童就医的获得感、幸福感和安全感。

 





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