双节值守不打烊，志愿守护暖心间

　　月圆中秋，归途有爱。当大家奔赴团圆时，在汉中火车站南广场、客运枢纽的志愿服务点位。人民路社区志愿者轮值在岗，一抹志愿红守候出站旅客，用贴心服务，温暖每一段回家路。

　　这抹暖心的志愿红，早已是往来游客眼里的“暖心路标”。中秋假期里，社区统筹人员力量分批次轮岗，从清晨首波出站客流到夜间末班旅客散去，全时段补位衔接，确保岗位不空、服务不断。志愿者们穿梭在人群当中，为来汉游客和出行群众提供问路引路、热水供给、手机充电、行李暂存、应急救助等便民服务。

　　面对咨询问路的群众，细致厘清路线、讲清换乘信息;遇见携带大件行李、携老扶幼的旅客，主动上前搭手帮扶;碰到行程迷茫、拿不定出行方案的游客，耐心帮忙梳理规划。一名初次抵达汉中的外地游客接过志愿者递上的热水，连连感慨：“第一次来汉中，对周边环境不熟悉，我就认你们红马甲，有啥事找你们准没错!”

　　火车站南广场与客运枢纽，是外地来客认识汉中的第一道窗口。不少旅客出站后，常会被公交线路、出行方向、食宿选址等问题困扰。社区把志愿服务阵地直接设在客流最集中的枢纽点位，就是把便民服务送到群众最需要的第一线。桩桩件件都是细碎小事，却让远道而来的异乡人刚踏上这片土地，就真切感受到城市的温度。

　　对奔波在旅途与归途的人们而言，这份守护是安心，更是暖心;于社区工作而言，这是志愿服务落地见效的生动实践，更是基层做实为民服务的有力抓手。

　　这个中秋，北关街道人民路社区的志愿者将以细致指引、暖心帮扶，把为民服务做实做细在城市枢纽的方寸之间。佳节里穿梭的红马甲，既是团圆时刻一道别样风景，也用实际行动擦亮了 “两汉三国，真美汉中” 的城市名片。（来源：汉中市北关街道办事处人民路社区）