陕西省第二人民医院举办《医院运营与管理》讲座

　　4月26日下午，陕西省第二人民医院(陕西省老年病医院)邀请西安交通大学第一附属医院教授、博士研究生导师、医院管理专家施秉银在二院8楼报告厅做《医院运营与管理》专题讲座，院领导班子成员和中层干部参加讲座。

　　讲座中，施秉银教授结合自身多年丰富的管理经验和典型案例，从明确目标、制定方案、预案等方面就做好医院运营与管理，如何坚持SMART原则，进行具体、可衡量、可实现、相关联、有时限性的目标设置原则和大家分享了按分类定制关键绩效指标法(KPI)，并以医疗标准化指标为例，结合连续5年的指标调整、新增指标向大家分享了做好目标规划、组织、实施和控制，并就推进学科发展、科技创新、人才工作创新、做好结果应用、确保目标得以实现系统讲解了医院运营管理的核心理念和关键要素。阐述了科学决策、精细管理、团队协作以及患者体验、医护人员业务能力、医疗服务及延伸服务的重要性，分析如何将科学的管理理念和方法应用于实际工作中，并就如何提升临床重点专科建设中解决疑难危重症能力，提升临床质量，关键技术、核心技术、科研能力，打造医院特色、实力、品牌、规模等方面进行了指导。

　　通过学习，大家受益匪浅，均表示要树立终身学习的理念，不断增强知识的深度和广度，运用先进的管理知识和方法，持续提升医院的运营效率和服务水平，充分发挥公立医院的公益性，顺应人口老龄化趋势，全方位满足人民群众的健康需求，为推动医院各项事业高质量发展做出新贡献。
       （来源：陕西省第二人民医院  李亚斌）