突破1000例!西北妇女儿童医院互联网+护理上门服务单量在省内遥遥领先
2023-12-20 17:56:04
12月19日上午9点,是西北妇女儿童医院产一科七病区肖护士的休息时间。她拎起护理箱,在手机上点击“出发打卡”,前往刚刚出生不久的宝宝家完成足跟采血工作。
这是一单看似再普通不过的采血项目,但却是西北妇女儿童医院在“互联网+护理服务”项目上,完成的第1000例上门服务订单。
一番熟练的操作后,护士顺利完成了样本采集,宝宝全程“高度”配合。家属感慨,“真的是太方便了,避免了大冷天抱孩子来回奔波、交叉感染的风险,又能让医院专业护士上门,作为父母别提多感谢了。”
西北妇女儿童医院在“互联网+护理项目”的推进中率先行动、整体部署、多方联动推进,在全院上千名护士中择优组建延续护理队伍,经过前期严格筛选、培训及考核,目前共有102名护士具备护理上门服务资质。
自2023年2月27日完成首单“护理上门”服务,短短10个月,服务总单量已突破千单。目前,医院共开展12个护理项目,以母婴类项目为主,服务范围辐射周边15公里,累计服务九百多个家庭,患者及家属五星好评率达98%,切实将优质护理服务送到了患者最需要的地方。
“互联网+护理服务”作为新生事物,一定程度上优化了医院的公共资源,进一步实现了护理资源的再分配,将护理服务延伸至社区家庭,为更多有需求的群体提供了更加便捷、高效、满意的护理服务。
(来源:西北妇女儿童医院)
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