根植社区树新风 为民服务保健康——陕西省第二人民医院在新时代文明实践结对共建中的做法与成效

       近年来，陕西省第二人民医院（省老年病医院）充分发挥全国文明单位示范作用，以社会主义核心价值观为引领，不断推进新时代文明实践站建设，同新城区中山门街办昌仁里社区结成文明共建关系，共同携手，为群众办实事，不断提升辖区群众健康素养，自觉践行文明健康的生活方式。

       与社区结对共建树新风

       院党委制定新时代文明实践站结对共建方案，成立了“医心助老”志愿者服务队，与中山门街道昌仁里社区举行新时代文明实践结对共建签约仪式，医院党委书记刘卫东代表医院与昌仁里社区签订《文明共建协议书》。通过结对共建，提升医院社会责任树立医院良好形象，更好的服务周边群众，助力培育互帮互助、和谐和睦、向上向善、共建共享的新时代社区文明新风尚。

       志愿帮扶送温暖

       医院常态化开展志愿帮扶活动。医院党委书记刘卫东、院长于勇携党办、院办负责人同社区工作人员前往社区独居老人家中进行走访慰问，详细了解老人们的健康状况和生活情况，叮嘱老人们保重身体，为老人们送去米、面、油等慰问品。医院以文明实践活动促进文明和谐社会氛围，为辖区老人们提供关爱和帮助。

       医护团队深入社区送健康

       为更好的服务周边社区居民，陕西省第二人民医院（陕西省老年病医院）医疗专家团队前往新时代文明实践站昌仁里社区开展“助老健康行”健康科普和义诊咨询活动，提高了老年人的健康意识和自我保护能力，充分发挥省级公立老年病医院专业优势，为基层群众上门送健康的举措受到社区居民热烈欢迎。

       打造中山门“健康养老服务圈”

       为进一步改善群众就医体验， 医院邀请新城区中山门街道办人大工委，中山门街道下辖社区及居民代表，通过面对面交流，征集群众意见，了解群众需求。各社区负责人和居民代表畅所欲言，对省二院的医疗水平、医护人员服务态度等方面给予了充分肯定，通过讲述自己在医院治疗的亲身经历，表达了与省二院的深厚情感。同时结合自身实际，表达了老年患者的需求，如为失能老人提供上门服务，减轻患者经济负担，为老年人进行健康知识科普、体检服务等方面提出了一些意见与建议。对社区群众提出的意见建议及需求医院也进行了部署安排，逐一解决、逐项落实，力争为人民群众提供更加满意的医疗服务。

       多措并举方便老人就医

       作为陕西省唯一的省级老年病医院，医院围绕老年人健康需求，大力发展老年学科，加强各学科之间的融合与协作，通过开设多学科（MDT）的方式使多病共存的老年人在这里享受到一站式服务。医院以群众的就医需求为出发点，开通老年人就医绿色通道，进行老年初筛评估、老年及弱能患者全程陪诊陪检；医用车辆免费接送老年患者出入院服务；为了解决白天为子女带孩子的老年人以及子女下班后才有时间看病的老年人就诊，医院开设夜间门诊等。随着多项创新服务举措的实施，门诊患者满意度月均97%以上。

       关注老年健康促进医养结合

       医院关注老年人医疗和养老等重大民生课题，举办了西安市新城区人大代表讲堂，新城区20余名人大代表参加了讲座。新城区人大代表、陕西省第二人民医院（省老年病医院）于勇院长作为主讲人，以《中国老人的十大健康挑战》为主题进行讲座。与会代表均表示，要充分发挥人大代表职能，坚持以人民为中心的发展思想，共同应对人口老龄化，切实解决群众“急难愁盼问题”，用实际行动浇灌文明花开，增强辖区广大老年人的获得感、幸福感、安全感。

       作为全国文明单位，医院坚持发挥在精神文明建设中的模范带头作用，依托“新时代文明实践站”，深入开展各类丰富多彩的健康义诊、教育讲座和关心关爱志愿服务活动，用实际行动让辖区群众感受到医院的责任与担当，为老年人提供更便捷更通畅的就医服务措施，真正让老年人有“医”靠，营造“爱老、敬老、助老”的文明社会氛围。

       （来源：陕西省第二人民医院 李亚斌）