陕煤蒲白物资供应：用好“三心”解职工“三事”

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。为深入推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化，物资供应公司坚持以“三心”办“三事”，用真心真情服务职工群众，切实让职工感受到家的温暖和组织的关爱。

　　用“真心”解决职工的“操心事”。“好的，我们全力配合做好慰问帮扶工作……”5月27日，工会接到通知，告知公司一位退休的老领导因病去世了，该公司特别重视，迅速安排，派人到蒲城县档案局查阅资料，邀请专人撰写悼词，确保准确将老领导平生事迹最后展现。同时，该公司领导和工作人员迅速赶到西安进行悼念，送上花圈和挽幛。

　　6月初的一天，听到老职工史师向同事诉说着给儿子操办婚礼的“操心事”后，公司立刻在关爱服务群里发个消息，把他的“操心事”安排妥当了。成立了婚礼服务组，接亲、车辆、餐厅服务、鞭炮等各类事情都有专人负责，就连婚礼上的发言稿都给准备妥当，史师特别满意，逢人就伸出大拇指。

　　谁家媳妇生孩子，家里孩子没人接送;谁生病了一个人在家，吃饭没人照顾等等，公司都及时组织关爱服务小组人员前去帮忙解决职工的这些“操心事”。今年该公司协助3户职工家庭办理了婚丧事宜，将常态化关爱服务不断深化。

　　用“诚心”解决职工的“烦心事”。 “公司给咱新区又配了电饭锅、烤箱和电火锅等做饭的家电”“是啊，咱们不用为生活上的琐事烦恼了，可以安心搞好矿上盘区接续、智能综采工作面设备保供工作了。”小张和小和看着新到的“家当”相互打趣着。这是继为“走出去”职工配备通勤车、洗衣机、急救药箱、电磁炉后，又为他们配备的厨房用品，确保他们生活无后顾之忧。在疫情反复的情况下，该公司联系医院多次为职工进行全员核酸检测，并且每周为来往新区及出差人员免费检测，确保每位职工的人身安全。对加油站留守的职工、隔离在家的单身职工，每天安排人员送餐，切实解决职工的吃住行问题。

　　小方喜的一子，公司在组织人员慰问关爱的同时，了解到他最近在烦恼计生津贴的事，得知因为他媳妇对计生政策不了解，没有在其单位办二胎准生证，媳妇的计生津贴办不了，他的补贴也不知道怎么弄。随后，公司安排计生人员联系矿业公司计生办咨询，以男方名义为其办理，在其资料准备齐全的情况下仅用了1天就给办好了，解决了职工的烦心事。

　　像这种压在职工身上的“烦心事”，公司能予解决的都联系相关部门咨询办理，截止目前帮助职工解决十余件，不断用“诚心”热情服务职工，真正当好职工群众的“娘家人”。

　　用“决心”解决“揪心事”。加油站职工唐力岗最近遇到了一件揪心事，这也成了他的心病。村里的房屋被大雨冲塌，他找到村里希望能申请救灾补助，因为他的户口不在村里，村里不能给申请，找了几次都无果，心里很是失落。他的问题被反映到了公司，公司立即组织工会干事、加油站站长到他家中了解情况，勘察受灾程度，安慰他的情绪，给他分析讲解政策，告诉他可以申请互助基金，这让他原本失落的心情一下看到了曙光。经过资料准备、核实，最后申请到了5000元互助金补助，他收到钱后激动不已。

　　该公司为切实解决职工的大病、助学、住房等“揪心事”，加大职工互助保险宣传，动员职工积极参与。今年统一为63名在岗职工缴纳了意外保险，先后为13名职工办理了互助金、意外险、大病救助、助学金等，入户慰问职工20余次，用实际行动为职工解决困难，切实保障了职工个人利益。(来源：陕煤蒲白物资供应  文/ 马新虎 王 莉）