长庆油田采油三厂“乐家广场”让员工乐享“家体验”

　　近期，长庆油田采油三厂靖安油田乐家广场迎来了投运100天的时刻。100天里，乐家广场始终以“高质量普惠式精准服务，消除员工后顾之忧，提高员工幸福指数”的有力举措，坚持为员工谋利，方便员工、便捷员工，不断提升员工的获得感与幸福感。

　　便利超市 乐购无限

　　“小超市”带来大便利。刷脸进门、选购商品、刷条形码、手机支付，只需四步就能轻松自助购物，无需排队、随购随走。24小时云值守的智能无人超市里商品品类丰富，货架上糕点副食、牛奶饮料、日常用品等一应俱全，生鲜冷藏柜里奶制品保鲜措施到位，基地内员工不用出大门就能购买到想要的生活物资，不仅品质有保证，而且价格十分优惠。

　　员工在超市挑选好自己心仪的商品后，在结算区按照指引对商品进行扫码，系统自动感应消费者购买的商品，同时在显示屏上显示商品明细及价格，消费者可选择微信付款方式完成线上结账。购物全程自助化，受到了大家的青睐，满足了员工的多元化需求，基地内的员工都爱上了来这里购物。

　　“平时去超市买东西要穿过公路，来往车辆车速快，有很大的安全风险，而且拎着大包小包回宿舍也不方便。如今在家门口就能买到自己需要的东西，又便宜又实惠，真是太方便了!”刚挑选完副食饮品的员工马国栋表示。

　　“有天晚上我加完班肚子饿了，回宿舍的路上顺便来无人超市买盒方便面、火腿肠什么的，垫垫肚子，充分享受到无人超市带来的方便和快捷。”五里湾一区员工侯华说道。

　　保供稳价，是无人超市的基本任务。本着“惠民、便民、利民”的宗旨，乐家广场还在员工公寓楼、体育馆等处安装了自动售货柜，根据员工们的生活需要补充应季货品。所有货品的价格均适当低于周边超市，产品来源有保障，商品品质有保障，产品日期有保障，购物时间灵活方便。而且，超市里安装了几个摄像头，可以随时看到店里的情况，哪些货品不够了，就及时进行补货，尽可能满足员工的需求，完成应急保供最后一公里。

　　无人超市以技术代替人力，以其智能、便捷、自由的特点，给大家带来便利的购物体验，员工们大赞家门口的“黑科技”，纷纷称24小时无人超市是顺宁基地必去的一个打卡点。据统计，无人超市及自动售货柜投运以来，共销售商品6500多件，销售额约39000多元。

　　净享洗衣 暖衣暖心

　　员工利益无小事，一枝一叶总关情。乐家广场的暖心洗衣房各项设备已投入使用以来，为顺宁基地及周边作业区的员工清洗工衣约1000多件，有效解决了一线员工洗衣难的问题，大大提高了广大员工的幸福指数。

　　众所周知，采油一线的员工们长期在户外工作，工衣上难免粘上灰尘、油污、汗渍，一天的辛勤工作人已疲惫不堪，无法及时清洗衣物。为彻底解决这个问题，给员工创造良好的工作条件，采油三厂积极践行“我为员工办实事”，把打造一个功能齐全、干净卫生的“暖心”洗衣房作为惠及员工的实事之一，为员工带来高效的洗衣、便捷的服务。

　　走进洗衣房，高大的洗衣设备一字排开，地面干净，空气清新，衣物清洗剂摆放整齐有序，存衣篮将脏工衣分类放置、分类清洗。洗衣房工作人员小贺正拿着一件洗好的红工服开始熨烫。小贺说：“五里湾一区、虎狼峁作业区、郝坨梁作业区、盘古梁作业区、伴生气综合利用大队以及基地院子里各单位的员工，都把工衣送到这里清洗。我们首先对工衣进行清点检查和登记，根据衣物污损程度用专用洗涤剂进行分类干洗，没有油污的工衣进行水洗，有效延长工衣的使用寿命。洗衣房全天候为一线员工提供了工衣的清洗、熨烫、缝补‘一条龙’服务，更加便利了员工的洗衣需求。”

　　“早就听说顺宁基地院内建了个洗衣房，还是免费的，一直没有机会体验，这不，我们作业区成立了大监控，我也从山上调到顺宁上班了，第一时间就把脏工服拿到咱们这个洗衣房来洗，洗的真好，又干净又平整，我们再也不用把工服拿出去洗了，现在想什么时候洗都可以，这个洗衣房建得真好!”虎狼峁作业区员工路亚娟高兴地说道。

　　“洗衣服这件事虽小，但暖在我们心上。自‘一站式’洗衣房建成后，我们的工服可以随时清洗，不仅天天有干净衣服穿，还节约了洗衣费用，心里乐开了花。”员工都开心地夸赞。

　　暖心洗衣房减轻了员工负担，提供了便利，营造出和谐温暖的工作氛围，体现了采油三厂对员工细微真情的关怀照顾，赢得了所有员工的一致赞许，大家纷纷表示要加倍努力工作，以实际行动为推动采油三厂高质量发展做出积极贡献。

　　快递速运 按时送达

　　在农村乡镇地区，快递寄取一直是个难题。过去，由于代收点分布散，员工需要步行到顺宁镇各个快递存放点去取货物。出门要穿过马路，来往车辆多、车速快;而收取快递的时间也受营业时间的限制，有时还会出现快递取错、丢失、损毁等情况。因此，能就近取到快递一直是广大员工的期盼。

　　为破解快递到手的“最后一公里”，使员工的权益得到充分保障，采油三厂持续在关爱员工上狠下功夫，在改善民生上出实招。乐家广场快递驿站的工作人员组建了顺宁基地快递通知群，员工们在微信群里进行快递接龙，驿站工作人员与顺宁镇快递存放点、邮政快递网点实行资源共享，将员工的快递统一取出运送到基地院子，实现多点合一。快递取回后，工作人员认真分拣，按照编码整齐地摆放在货架上，员工前来取快递时，只需报出自己的取件码即可取件。

　　“自从基地里有了快递驿站后，在家门口就能取件，而且设有货架、监控等，方便又安全，再也不用担心丢件了。”伴生气综合利用大队员工张东梅一边取快递一边高兴地说。

　　据初步统计，快递驿站投运86天来，快递送件量已超过5000件，有效解决了以前快递“神经末梢”不畅通的问题，满足了员工日益增长的快递服务的便民需求。

　　服务没有终点，满意只是起点。乐家广场将秉持着“服务至上 乐送万家”的原则，以“不断满足一线员工对美好生活的向往”为目标，持续升级完善服务体系，建立良好的服务口碑及形象，努力为员工提供更满意的服务，为共筑幸福家园做出积极贡献。　　（来源：长庆油田采油三厂  路毅 唐花宁）