长庆油田采油三厂敞开大门听意见全心全意办实事

　　“‘我为群众办实事’在持续开展，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，呈现出了人人争先、主动作为的良好态势，在高质量发展中，时刻彰显着采三人的责任和力量……”在一线帮扶现场，长庆油田采油三厂一名基层党总支书记说。

　　2023年，站在建设世界一流大油气田的新征程上，采油三厂始终把政治建设摆在首位，将延安精神、石油精神、长庆精神以及“五个特别能”的采三精神有机结合，推动两级班子靠前指挥、两级机关下沉式服务，严格落实一次办结、限时办结、首问负责等制度，念好“真”字诀，坚持“四不两直”和“一线工作法”，敞开大门征集意见及建议，切实改善干群关系，全面把握群众所需所求所愿，全力解决员工群众所困，提升员工群众的获得感、幸福感、安全感。

　　采油三厂厚植“人民至上”的为民情怀，全方位推进共建共享，全力解决急难愁盼问题，内聚人心、外树形象。树牢“业绩靠干、薪酬靠挣”的价值导向，通过超额完成年度各项业绩指标，带动员工收入稳定增长，增强员工群众的获得感、幸福感、归属感。

　　为及时掌握一线员工思想状态和位置动向，保持有效联系，把口头的承诺转变为实际的行动，每个季度，采油三厂信访、安全环保、企管法规等相关部门会走进银川、大水坑、顺宁等片区开展“厂情民意大调研暨送法下基层”活动，对员工重点关注的热点难点问题进行了答疑解惑。邀请知名律师为企业领导、中层管理人员及相关干部员工进行法治宣讲，结合相关典型案例，立足民法典视角，深入剖析企业合同签订履行、内部管理、争议解决方面的法律风险防范及应对措施，提供专业化、精准化公益法律服务，以此不断提高干部员工尊法、学法、守法、用法的法治意识，营造办事依法、遇事找法、化解矛盾用法、解决问题靠法的良好社会氛围。

　　“群众的需要，就是我们努力的方向。”在开展“转观念，勇担当，新征程，创一流”主题教育中，该厂坚持把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯彻主题教育始终，紧盯各路工作中的短板弱项，以学促查、以查促改，确保主题教育取得实实在在的成效。各级党组织和党员干部都以高度的使命感、责任感，结合职位职责，抓突出问题，补“短板”部位，把为基层、为群众办实事工作任务扛在肩上、抓在手上、落实到行动上。深入一线开展调研交流，听意见、找问题、察实情，通过谈心谈话、座谈研讨等方式，梳理民生项目清单，认领自身的办事任务，带头实干先干。针对清单内容，制定具体落实措施，明确责任人，限定时间节点，确立成效目标，主动担当作为，实现从“要我办”向“我要办”的转变。

　　采油三厂以“我为员工群众办实事”为抓手，坚持“打开大门”广泛征求一线员工的意见及建议，建立厂机关部室、作业区、基层中心站(队)以及住人井站的“上连机关、下联群众”四级网，始终坚持把为群众办实事融入日常、抓在经常、做在具体，发挥党、工、青、群团组织优势，倡议和动员党员干部参加党员志愿服务实践活动，开展“我为群众办实事——党员先行”党员活动日，建立“党员+群众”一对一宣传模式，开展慰问困难员工，结对帮扶欠产单位、走进希望小学开展第二课堂，真正下沉到基层征求意见查摆问题，倾听员工群众最真实的声音。尤其是对苗头性、倾向性问题，要早发现、早研究，思考实际工作的方向、寻找解决问题的对策，对员工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，全心全意去体会和判断，找准工作的契合点和切入点，确保意见提得上来、查找深得下去。

　　该厂紧扣5类78项办实事清单，依法合规落实员工疗养、带薪年休、健康体检等政策，改善一线员工文化生活场所，精心打造“一站一景一特色”职工之家，形成一批“花园井站”“田园油区”“主题打卡点”等高品质一线家园。不断深化厂务(区务、队务)公开，推广“贴心人”民主管理经验，坚持“敞开大门”让员工群众参与，设立厂级、作业区级领导接访日，现场接收处理员工诉求，接访听取员工群众反映的困难、意见，让群众敞开心扉，话有地方说，理有地方讲，事有地方办，及时消除群众对机关的陌生感，拉近机关干部与群众心与心的距离。针对特定范围、特定群体、特定地点和特定个人，实施定围、 定向、定点“三定”意见征求，进行问题“回头看”，深刻剖析存在问题的思想根源，提出改进措施，有效密切党群干群关系，化解矛盾纠纷，解决一线员工群众反映强烈的难题和实事。

　　采油三厂还运行“3+X”模式，统筹推进17个单项协会，加强文体协会建设，积极开展各类文体活动，让快乐也成为生产力。提升银川职工服务中心品牌效应，细化困难帮扶、公益行动、志愿服务等工作，推进健康知识培训、心理咨询疏导，保障员工身心健康。持续改善一线员工出行、住宿条件，推进基层员工互帮和邻里互助，缓解一老一少、婚恋交友等实际问题，让员工安心工作、快乐生活。

　　截至目前，采油三厂有序推动了11项84间员工宿舍改造，落实了21项普惠服务，完成了4项重点民生工程，350余名员工住宿难题得到了有效解决了，改善了111个站点680余人健康饮水问题，打造各类文化站点、小家200余个。顺宁4号公寓楼正在升级改造中，预计九月底竣工，员工的归属感和幸福感不断增强。(来源：长庆油田采油三厂  黄小辉)