陕西太白鹦鸽镇：“五处着力”推动退役军人工作高质效发展

       陕西省太白县鹦鸽镇退役军人服务站锚定标杆型服务站建设目标，紧扣退役军人服务、管理、保障“三大主业”，精准高效、主动作为，“五处着力”全面推动退役军人工作高质效发展。

       着力阵地建设，完善服务体系。固定办公场所，配备专用电脑、打印机各1台，办公桌椅两套，配置台式高拍仪和手持设备，用于优抚对象年审及退役军人优待证办理。严格按照上级要求，规范配套习近平总书记重要论述，军队10位挂像英模，来访接待制度，全镇网格化管理示意图等图文展板，营造浓厚工作氛围。  
       着力人员配置，建强服务队伍。按照五有要求，强化基层服务站点服务力量保障，成立镇党委退役军人事务领导小组，党委书记、镇长分别担任正副组长，建立镇级服务站1个，村级服务站11个、建站率100%，明确服务站站长和工作人员各1名，切实落实网格化服务，让退役军人在家门口解决问题。        着力政策落实，确保服务质效。坚决在提升服务质效上下功夫，全面落实优待政策，保障优抚对象应享待遇。2023年顺利完成建档立卡及优待证申领发放189人，及时完成年满60周岁重点优抚对象年审工作，累计发放抚恤金80人79.7万元，义务兵家庭优待金16.3万元，优抚医疗补助30人1万元，援助困难退役军人2人次、发放关爱基金6000元，慰问困难退役军人及家属15人次、发放慰问金、慰问品共计1万余元，为2户立功受奖家庭庆送喜报，发放慰问金2000元。        着力信访接待，拓展服务深度。持续优化服务站工作流程，畅通诉求渠道，落实来访接待工作制度，做到来访必登、有事必应，积极引导来访人员理性表达诉求，做好政策宣传和问题核实上报工作。紧盯重点人员的教育疏导和化解稳控工作，定期开展走访活动，排查矛盾问题，及时消除化解，确保和谐稳定。
       着力创新举措，创新服务举措。协调落实就业创业、优抚帮扶、权益保障、数据信息采集等有关政策措施，组织实施退役军人适应性培训和职业教育、技能培训，搭建政策咨询、沟通联系、学习交流等平台，多渠道筹措资金，针对性、常态化开展精准帮扶援助、化解矛盾和思想稳定工作，把党和政府的关怀温暖传递给每位优抚对象。（来源：宝鸡太白县鹦鸽镇退役军人服务站  刘昊  冯丹）