陕西汉中市人民医院强化质量管理培训，打造更安全高效的医疗服务

　　为进一步提升医疗服务质量，4月23日，汉中市人民医院举办了医院质量管理工具运用专题培训会。此次培训邀请了西安医学院第一附属医院邵小莉教授、西安交通大学第一附属医院刘雅教授，分别就医疗质量管理工具的运用等内容进行深入讲解。院领导、全院中层干部、各科室质量管理工作人员及内审组成员参加了此次培训。

      该院副院长广会娟致辞， 院评审办主任付勇主持， 院感染控制部主任毛晓红、 护理部主任宋媛媛作了专家介绍 。

       在医疗领域，质量管理是确保患者安全、提升服务质量的重要环节。邵小莉教授的讲座围绕质量管理工具的前瞻性应用和常见失误展开，通过丰富的案例分析，让与会人员深刻理解了在医疗服务过程中如何有效运用各种质量管理工具。她指出，质量管理需要管理层的支持与参与、团队功能发挥、可行性考量、持续不断开展以及医院文化氛围等要素支撑，坚持以问题为导向，实现持续改进和创新的过程。 

       刘雅教授则聚焦于PDCA循环在医疗质量管理中的应用。她详细阐述了质量、PDCA循环的原理及其在医疗实践中的重要性，强调了通过这一循环可以系统地识别问题、制定解决方案、实施改进措施并评估效果。刘教授的讲解不仅理论性强，而且实用性高，为医院质量管理工作提供了切实可行的操作指南。

       培训会上，两位教授的精彩授课引发了与会者的热烈讨论。大家积极向两位老师提问，医护人员和管理工作人员也分享了自己在实际工作中遇到的质量管理难题。通过互动交流，与会人员对质量管理工具有了更深入的认识，对如何在实际工作中运用这些工具也有了更清晰的思路。

　　此次培训不仅提高了医院管理人员和医护人员对质量管理重要性的认识，也为医院未来的质量管理工作奠定了坚实的基础。通过学习先进的质量管理理念和方法，该院致力于构建一个更加科学、系统的质量管理体系，更好地应对医疗服务中的挑战，不断提升医疗服务水平，为患者提供更加安全、高效的医疗保障。（来源：汉中是人民医院）