徐蔚：25载深耕医疗器械行业 助力行业实现新飞跃

　　在市场竞争压力日益加剧下，管理策略创新及出海拓展成为诸多医疗器械企业扩大业务增量的重要布局，也是头部品牌国际化、全球化的必经之路。在医疗器械领域深耕超 25 年、曾在通用电气医疗、宾得医疗、卡瓦集团等大型跨国企业担任高管的徐蔚，积累了丰富的运营与管理经验，她在市场开拓中更是展现出了非凡的战略眼光与执行效率，为众多寻求精细化运营、转型发展的医疗器械企业提供了可借鉴的典范。

　　徐蔚担任卡瓦集团大中华区运营与服务总经理后，带领团队对运营流程进行全面梳理和优化，率先推动卡瓦集团进行关键运营环节的数字化转型，打造了系统化，标准化和DBS化的iCARE服务平台，有效优化了从订单到交付，从保修到修复的各个环节，促使业务的快速增长，极大提高了其整体运营效率、服务质量和客户满意度，获得“总裁改善奖”、“优秀团队”等诸多荣誉。在她的带领下，卡瓦中国在5年内与上千家本土合作伙伴确定合作关系，共同打造出具有创新性的本土化解决方案，满足了不同客户的需求和中国口腔行业的快速发展。同时，其客户满意度和市场竞争力也持续增强。

　　“在我看来，精细运营的核心在于持续的优化和创新。”徐蔚表示。她认为，医疗器械行业的运营管理不仅要求具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，更需要有敏锐的市场洞察力和不断创新的精神。在卡瓦集团，徐蔚将这种理念贯穿于工作的每一个环节，秉持着“以人为本，让生命绽放”初心，带领团队连续多年开展用服务赋能医生，进行口腔设备全生命周期管理 “iCARE服务计划”，不断创新产品和服务模式，为客户提供了更加全面、专业的解决方案，成为行业标杆。

　　除了在企业内部的卓越贡献外，徐蔚在行业内也享有极高的声誉和广泛影响力。她曾先后担任柯渡医学、派森诺的高级运营咨询顾问，为其提供企业运营战略规划及执行等一系列专业咨询服务，并受邀作为行业资深评审专家，参与了柯渡医学的“智慧医学装备全生命周期管理系统开发与应用”项目评审工作。在评审过程中，她提出对系统化设计和可持续优化服务平台的建议，强调了数据集成与隐私保护的重要性，为项目的可靠性奠定了基础。同时，她还针对项目的运营管理提出了多项改进建议，如通过集中采购和区域服务中心的设立降低成本、提升资源利用率等。这些建议有效帮助项目明确了实施方向，并显著提升了项目的可持续发展能力和商业化潜力，得到了项目团队的高度认可和赞赏。

　　同样，在派森诺的“基于NGS技术的精准医学基因检测平台开发与应用”和“单细胞基因组学与质谱技术结合的多组学平台构建”项目中，徐蔚也作为评审专家发挥了重要作用。她凭借自己在医疗器械运营管理方面的深厚经验和专业知识，以专业的评审建议帮助项目顺利按节点推进并实现商业化目标，还为行业的发展提供了新的思考方向。

　　作为医疗器械行业的知名专家，徐蔚积极主办或参与包括“卡瓦大讲堂“CARE大咖说”、“医学装备与技术展览会”、“中华口腔医学会学术年会暨CDS展览会”等行业重要活动和论坛，主动分享自己的专业知识和经验。此外，徐蔚还受邀成为中国医学装备协会的专家会员，中国医学装备协会作为全国性、行业性、非营利性社会组织，是推动我国“健康中国”和“制造强国”建设的重要力量。入会不到 2 年时间，徐蔚便在中国医学装备协会口腔装备与技术专业委员会第二届换届大会中，成功当选担任副主任委员，主持开展协会的各项工作，并与行业内其他专家和企业建立了紧密的联系和合作，为推动行业的创新和发展做出了突出贡献。

　　提及未来，徐蔚表示：“随着科技的进步和市场的变化，亟需不断创新和变革，行业才能高质量可持续发展。”而秉持初心、勇于创新、精细管理则是徐蔚手中的“制胜法宝”，她也将在新的行业周期，为推动医疗器械行业的健康发展不断深耕前行。（文/ 陈 颙）