双轮驱动铸就“长坡厚雪”，平安健康未来可期

　　在医疗健康需求多元化、人口老龄化加剧的背景下，传统单一保险赔付模式已难以满足客户日益多元的健康保障需求，“医险协同”成为必然趋势。平安健康作为平安集团医疗养老生态圈的重要一员，以前瞻性战略布局，打造出“业内首位覆盖全健康周期的医险协同生态体系”，成为业内唯一已形成强势竞争壁垒的企业。

　　与行业内多数企业停留在基础资源对接的浅层次协同不同，平安健康依托平安集团“综合金融+医疗养老”战略优势，率先构建起“保险保障+医疗服务+健康管理”三位一体的深度协同生态，真正实现了从疾病预防、精准诊疗到术后康养的全周期健康护航。这种深度协同模式不仅提升了客户的服务体验，也为平安健康带来了可观的业绩增长。据披露，截至2025年3月末，平安近2.45亿的个人客户中有近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益。一季度，平安健康实现收入10.62亿元，同比增长25.8%;调整后净利润0.58亿元，实现了营收净利双增。

　　在构建多层次医疗保障体系的国家战略重点下，商业健康险成为衔接基本医保与个性化医疗需求的关键纽带。平安健康通过健康风险管理、服务流程管理和医疗质量管理等方式共同参与保险保单服务，实现医疗服务的成本、效果与保险保单成本、服务的平衡。其构建的“保险+医养会员”“医疗理赔协同”“医健权益服务”三大业务模式，与平安集团旗下寿险、产险、健康险、银行等加强协同，为保单客户提供更全面的健康保障。

　　与此同时，随着我国人口年龄结构的深刻转变，老龄化成为未来长期面临的重大社会课题。平安健康跳出传统互联网健康企业的业务边界，在平安集团“综合金融+医疗养老”战略布局下，前瞻性地布局了养老服务。以“老人舒心，子女放心，管家专心”为价值主张，深化发展“保险+居家养老”模式，持续建设“智能管家、生活管家、医生管家”三位一体养老管家，并携手各方建立标准化服务体系。

　　在“护联体”上，推出“平安无忧护”康复护理服务体系;在“住联体”的构建上，推出“573”居家安全改造服务;在“乐联体”方面，围绕老年人的精神需求，打造管家“伴聊”“伴学”“伴游”服务体系。截至2025年3月末，平安居家养老服务已覆盖全国75个城市，累计超19万名客户获得居家养老服务资格。养老服务板块营收达2.827亿元，同比增幅高达413.5%;毛利实现8233.4万元，同比增长1089.5%。

　　未来，随着医险协同生态的持续深化与养老服务的不断拓展，平安健康有望在医疗健康与养老服务领域书写更多“长坡厚雪”的新篇章，为客户的健康与养老需求提供更优质、更全面的解决方案。（来源：中华产经网）