“小调解”守护“大民生”：陕西扶风召公镇温情化解农民工“烦薪”事

　　近日，陕西省扶风县召公镇劳保所成功调解一起农民工工资拖欠纠纷，为群众解忧纾困，以实际行动践行“我为群众办实事”承诺。
       一、快速响应，把群众呼声作为“第一信号”10月27日，召公镇便民服务中心主任韩勇带领劳保所工作人员主动上门，走访反映工资被拖欠的高某。经核实，高某已按工期完成工作任务，但发包方仍拖欠部分工资，导致其家庭生活受到影响。镇劳保所坚持“民生无小事”，第一时间与发包方取得联系，推动双方现场协商。二、法理交融，让调解既有“力度”更有“温度”调解过程中，工作人员立足“依法依规、情理兼顾”原则：一是释法明责。援引《保障农民工工资支付条例》等法律法规，向发包方阐明拖欠工资的法律后果，强调“农民工工资不得拖欠”的底线要求;二是情理疏导。向高某耐心解释发包方面临的实际困难，引导双方换位思考，缓和对立情绪。经过3个多小时的多轮沟通，双方最终达成一致，发包方现场支付拖欠工资，高某在调解协议上签字确认，困扰多日的“烦薪事”得到圆满解决。三、长效发力，以“安心务工”筑牢民生底线此次调解是召公镇聚焦“急难愁盼”、优化民生服务的缩影。 下一步，扶风县召公镇将持续深化“调解+维权”机制，通过 “主动排查+源头预防+快速处置”三步法，常态化开展欠薪隐患排查，探索劳动者权益保护“最优解”，努力实现“调解有温度、务工更安心”，为勤恳付出的劳动者保驾护航，为建设更加公平正义的社会环境贡献召公力量。（来源：宝鸡扶风县召公镇劳保所）