三项“前置”护发展!西安草堂派出所为企业注入平安动能

　　“以前办户籍业务得跑老远，现在警务会客厅就在厂里，十几分钟就搞定了!”近日，比亚迪草堂厂区员工王先生在“暖心警务会客厅”顺利办完居住证，对派出所的便民服务连连称赞。

　　今年以来，西安市公安局高新技术产业开发区分局草堂派出所紧扣“两行动、两措施”要求，落实《护航服务企业八项措施》，以“服务前置、警力前置、处置前置”的务实举措，解企业所需、急企业所盼，为辖区企业发展筑牢平安屏障，注入强劲公安动能。

　　针对辖区企业集中、外来务工人员多、治安风险点复杂的特点，草堂派出所把服务送到企业家门口。在比亚迪厂区设立的“暖心警务会客厅”，不仅是传统警务室的升级版，更成了企业员工的便民服务站。2 名专职民警和3名辅警常驻办公，联合企业“红袖章”巡逻队、网格员，将户籍办理、矛盾调解、紧急救助等服务打包送到员工身边。截至目前，警务会客厅已接待员工5000余人次，成功调解薪资纠纷、邻里矛盾等50余件，紧急救助突发疾病、意外受伤员工983人次，办理各类业务100余件，真正实现“企业需求在哪里，服务就跟进到哪里”。

　　与此同时，派出所将警力摆到治安防控最前沿，织密企业安全“防护网”。巡逻民警、便衣工作队围绕工业园区、企业厂区及周边路段，开展24小时不间断巡逻，对涉企盗窃、破坏生产设施等违法犯罪行为保持“零容忍”，今年以来相关案件发案率降至历史低位。为提升企业员工安全意识，民警还走进车间、班组，开展“平安建设”“反诈护企” 专题宣传12场次，1500余名员工现场学习电信网络诈骗、合同诈骗防范知识，手把手指导下载“国家反诈中心”APP，让安全理念融入企业生产经营每一个环节。此外，派出所还联动企业推进“最小平安单元”建设，帮助企业完善人防、物防、技防设施，培训安保人员使用防护器械、处置突发情况，让“主动防、提前防、重点防、动态防”的意识深植企业内部。

　　面对涉企矛盾纠纷，草堂派出所坚持处置前置，第一时间化解风险。不久前，辖区某电池厂一名员工不幸身亡，家属因善后事宜与企业产生激烈分歧，情绪激动的家属聚集在厂区门口，眼看矛盾就要升级。派出所所长得知情况后，立即带领办案民警赶赴现场，启动应急处置机制，一边耐心安抚家属情绪，一边与企业负责人沟通协商，主动搭建双方对话平台。经过连续数小时的调解，最终促成双方达成一致，妥善解决了善后问题，既维护了家属的合法权益，也保障了企业正常生产秩序，赢得了双方的一致认可。

　　“亲商助企没有终点，只有连续不断的新起点。”草堂派出所负责人表示，下一步，将继续深耕服务细节，把解企忧、护企安、促企兴融入每一次出警、每一次调解、每一次走访，用更实举措、更优服务，为辖区经济高质量发展保驾护航。（来源：西安草堂派出所）