陕西岐山青化镇：入户走访听民意  服务群众“零距离”

       “叔，最近咋样？你的养老保险认证了没有？我拿手机现场就可以操作。”为倾听群众声音，全面了解群众诉求，进一步转变干部作风，连日来，陕西省岐山县青化镇组织120余名村干部、新时代文明实践志愿者组成“红马甲”宣传队开展大走访活动，面对面为群众讲政策、办实事、解民忧，走出“深度”，访出“温度”，推动主题教育和“三个年”活动见行见效。        平安宣传“零距离”。采用“一上二见三回访”工作法，深入宣传“平安建设”暨九率一度提升工作。“红马甲”宣传队逐户走访群众，确保“第一次上门”登记群众在家情况并宣传平安建设；“第二次见面”电话联络在外家庭成员，强化宣传效果；通过电话开展“第三次回访”，对在测评过程中发现的问题由镇村干部因户施策，回应关切，不断提升群众对平安建设的知晓率和满意率。截止目前已制作宣传横幅59条，张贴标语420余张，累计已发放宣传单页22000余份，发放手提袋4100个，让土办法发挥新作用，进一步营造平安建设人人知晓氛围。        惠民政策“家家晓”。“姨，今年的医保报销比例涨了，好多药也可以用医保报销了！”在募化村，包村干部常欣正在面对面耐心细致地为群众宣讲今年最新合疗政策，针对行动不便、不会使用手机缴费的群众，镇村干部手把手教群众通过微信和手机银行等方式进行自主缴费，切实解决群众“不理解医保、不方便出门、不会用手机缴费”等问题，使群众从“被动参保”向“主动参保”转变。截至目前，全镇医保缴费5982人，排名全县第一。        办好实事“解民忧”。在凤家庄村，镇民政办同志入户排查，了解群众生活现状、子女就业上学、享受优惠政策落实等情况和目前存在的困难，积极向群众宣传低保救助政策及其他救助帮扶政策。镇综治办同志在走访时，了解到孙家村某群众因耕地问题产生矛盾，第一时间来到现场，耐心为双方进行调解，最终两户群众握手言和。截止10月31日，全镇走访564户1600余人，为群众提供政策咨询189人次，调解矛盾纠纷2起，为群众解决“急、难、愁、盼”问题12件。
       下一步，青化镇将把开展主题教育和省委“三个年”活动有机结合，建立常态化走访联系群众机制，聚焦群众关切，化解群众烦忧，广泛收集村情民意，全力增强群众的幸福感和满意度。（ 来源：宝鸡岐山县青化镇 张帆）