深耕基层强治理，多元协同护平安——西安西太南路派出所“警社共治”的实践与探索

　　“以前村里有事喊一声，现在住高楼了，没想到警察比亲戚还贴心!”兴隆社区居民王大爷的感慨，道出了回迁群众的共同心声。随着兴隆社区等一批回迁社区拔地而起，西安市公安局高新分局西太南路派出所基层治理迎来了农转居、分散到集中、以农到商的三重变革。

　　在面对社会关系重构、治理需求升级的新挑战，西太南路派出所锚定“派出所主防”定位，以“阵地深耕、联动破局、服务暖心”等一系列举措，将警社共治从物理整合推向化学融合，让“警察蓝”成为警社共治最坚实的依靠，用创新治理书写新时代基层公安工作的生动答卷。​

　　阵地沉底、排查织网，筑牢治理“第一道防线”​

　　“以前办个事要跑老远，现在警务室就在楼下，民警天天在岗，心里踏实多了!”走进兴隆社区警务室，“矛盾化解、隐患排查、服务群众、治安防控”的标语格外醒目。针对回迁社区人口密集、诉求多元的特点，派出所打破传统警务模式，在各回迁社区核心区域打造“嵌入式”警务阵地，2名专职民警、2名辅警常态化驻点，与社区工作人员、网格员“同坐一张桌、同办一件事”，形成群众诉求零延迟、社区动态全掌握。

　　​ 面对社区存在的安全隐患，创新建立的日常巡查、集中清查、专项排查的三级机制，更是让治理隐患无所遁形。每日，民辅警穿梭在楼栋之间更新“一标三实”信息;每月，民警联合社区网格员联手开展全覆盖巡查;重大节点，全所警力启动拉网式排查，形成“横向到边、纵向到底、全域覆盖”的防控网络。

　　今年以来，已精准维护实有人口信息5500余人、实有单位 20余家，帮扶重点对象20余人。针对婚恋、经济、邻里等高频纠纷，通过近3年警情数据分析建档，提前介入处置风险隐患12起，其中5条关键线索来自社区志愿者，逐步形成“隐患发现在萌芽、矛盾化解在源头”。​

　　90岁的张大爷腿戴护具无法出门拍身份证照片，户籍民警李鹤蹲在轮椅旁支起背景布，连拍10余张照片挑选合格样本，握着老人的手耐心按指纹，放慢语速核对信息，耗时近1小时完成全部流程，让“轮椅旁临时照相馆”温暖了整个社区。“民警姑娘比闺女还细心!”张大爷的称赞，正是警务阵地“沉下去”、服务群众“零距离”的生动写照。​

　　联动聚能、调解走心，破解回迁“治理老大难”​

　　回迁社区的停车纠纷、物业费矛盾、邻里摩擦等矛盾纠纷，往往牵扯多方利益，单靠公安力量难以根治。西太南路派出所跳出单打独斗思维，构建“警社联动、多方参与、闭环化解”的治理体系，让棘手事变顺心事。

　　​ 今年6月，西太南路派出所在回迁社区中排查出多项安全隐患。派出所不等不靠、主动牵头，联合兴隆街办召5次座谈会，逐户走访梳理出电梯维保、停车规划、供水维护等3大类民生痛点。如今，30余部电梯完成检修，供水设施全面升级，停车泊位科学规划，居民主动补缴物业费，物业提升服务质量。这背后，是派出所整合老党员、退职村干部、律师组成的“治安协理员”队伍，他们凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势，用家常话讲法理情，今年已联合化解矛盾纠纷20余起。​

　　租房纠纷调解中，民警周鹏的“三步工作法”让人点赞：先耐心倾听租户张某某的难处，再讲解法律规定引导换位思考，最后劝说房东鲁某某体谅年轻人不易。最终，张某某补缴水费、清理房屋，鲁某某退还押金，一场剑拔弩张的纠纷圆满化解。而针对未成年人离家出走警情增多的问题，派出所组建民警、老师、 心理辅导员的专班，用心理疏导、家庭帮教等方式，化解风险隐患12起，成功找回3名离家未成年人，用“一人一专班一方案”的闭环管理守护青春成长。

　　​ 今年连续两个多月的阴雨期间，西太南路派出所联动社区落实24小时值班制，联合网格员沿河道巡查设警示标识;“飞线充电”整治中，联合物业建立三级台账，发动居民互相监督;生态保护中，联动野生动物救助站成功救助多只国家保护动物……多元联动的治理模式，让治理效能实现“1+1>2”。​

　　服务暖心、宣传精准，守护群众“幸福日常”​

　　“群众的事再小，也是我们的大事。” 西太南路派出所所长李永安坚定的说到：“我们始终把群众需求放在心上，用一件件暖心警事，让鱼水情在警社共治中落地生根。”​

　　走失人员救助是回迁社区的高频需求，派出所依托“连心警务”建立“快接警、细询问、妥护送”救助机制，上演了一幕幕团圆佳话。7月22日，民警雷均平通过监控联动、微信群扩散，1小时内找回4岁走失女童;9月13日，民警梁驰放弃休息，将语无伦次的走失老人童某某安全送回家;9月19日，民警周鹏驾车护送85岁迷路老人胡某某与女婿团聚……今年以来，西太南路派出所已救助走失老人、儿童10余人次，用速度与温度守护家庭团圆。

　　​ 在服务细节上，派出所更是“暖到心里”。哺乳期妈妈李女士因激素不稳定情绪低落，民警不仅耐心安抚、分享调节方法，还端上热饭菜，事后收到饱含深情的感谢信;77岁老人王某某想参观已改为派出所的母校，民警全程陪同、倾听往事、赠送照片，圆了老人的“母校情结”;反诈宣传中，民警深入加油站、医院、废品回收站，用案例讲解的方式精准科普，手把手指导群众安装“国家反诈中心”APP，今年已开展宣传18次，推送预警 20余条。​

　　从为行动不便老人上门办户籍，到汛期冒雨劝说垂钓者远离危险;从调解网贷引发的家庭矛盾，到筑牢食品安全“舌尖防线”;从防溺水宣传守护孩子安全，到打击非法捕鸟保护生态……西太南路派出所用一件件民生实事，把服务送到群众心坎上，让平安和谐成为警社共治最动人的底色。

　　经过不懈的努力，西太南路派出所辖区基层治理的面貌发生着深刻的变化，整洁的环境、友善的邻里、巡逻的民警，正在构成了一幅平安幸福的画卷。西太南路派出所用阵地深耕筑牢平安根基，用联动破局破解治理难题，用暖心服务凝聚民心民力，在回迁社区治理的探索中，走出了一条具有鲜明特色的警社共治之路。下一步，西太南路派出所将继续深化创新实践，让“警察蓝”始终守护在群众身边，为建设更高水平的平安高新、幸福高新贡献公安力量。​（来源：西安西太南路派出所）