一纸感谢信,浓浓医患情 ——手写藏温情,致敬汉滨区第一医院肝胆外科的暖心守护
近日,汉滨区第一医院肝胆外科收到了一封特殊的手写感谢信。信中文字质朴,言辞恳切,字字饱含着患者及家属对科室全体医护人员精湛医术、暖心服务的由衷肯定与诚挚谢意,也见证了肝胆外科医患之间温暖真挚的动人情谊。

此次送来感谢信的患者长期受复发性胰腺炎困扰,频繁发作的腹痛严重影响了日常起居与身体健康,多年来身心俱疲。该患者曾多次接受保守治疗,但病情仍反复发作、难以根治,因此背上了沉重的心理负担;为彻底祛除病根,专程来到该院肝胆外科寻求治疗。
患者入院后,肝胆外科邱伟主任即刻牵头科室团队为其开展系统检查。结合患者反复胰腺炎发作病史、影像资料与检验结果,团队明确了病因:胆囊病变持续引发炎症,是胰腺炎多次发作的根本诱因。为根治病症、防止复发,医护团队反复研判手术适应症与潜在风险,为患者量身定制了胆囊切除根治手术,从病因层面实现根治。
手术由邱伟主刀,术中操作精细、技术娴熟,严格把控每一处细节,最大程度减少创伤、规避手术风险,顺利完成手术,彻底清除病灶,从根源上解决了患者胰腺炎反复发作的问题。
术后,主管医师张立铭全程统筹患者的术后康复诊疗工作,每日严密监测患者生命体征、腹部体征及各项恢复指标,根据患者实时恢复情况动态优化个体化治疗方案;同时细致向患者及家属讲解术后护理要点、饮食规范、下床活动要求与居家康复须知,逐一答疑解惑,有效疏导了患者的术后焦虑情绪。
科室护理团队坚守“细心、耐心、暖心、尽心” 服务准则,为患者提供全流程精细化护理。规范落实创面换药、管路维护、疼痛干预、体位护理、用药监护及快速康复功能锻炼等各项操作,全程细致周全。护理人员同步关注患者心理状态,及时开展情绪安抚,以专业护理保障患者加速康复。
目前患者术后恢复平稳,未出现相关并发症,困扰患者多年反复发作的胰腺炎病灶已成功根除,整体康复情况良好,现已痊愈出院。
医者仁心,不负初心。据悉,该院肝胆外科始终秉持“以患者为中心”的服务宗旨,深耕专科建设、精进医疗技术、优化诊疗护理,凭借扎实医术与暖心服务救治了众多肝胆病患者,收获了群众的一致好评。(李琪)
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