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护士长上门服务  拒绝红包留下爱心

2022-05-27 16:44:13
       健康导报讯(通讯员李亚斌 记者于飞)近日,一名患者家属将一面写有“披星戴月上门服务,技术精湛医德仁心”的锦旗送到陕西省第二人民医院(陕西省老年病医院),特来感谢肝胆普外科护士长赵莹。
       5月19日上午,家住咸宁西路的魏先生到省老年病医院护理部,咨询“互联网+护理服务”的相关事宜。他介绍道家中的父亲73岁高龄,患有阿尔兹海默症,现卧床在家,已有数日未解大小便,希望我院能提供上门护理服务。了解情况后,护理部负责“互联网+护理服务”的干事谭诗韵现场指导魏先生手机下单预约,同时安排了经验丰富的普外科护士长赵莹为其提供上门护理服务。
      “谭老师,我家老爷子现在尿憋的特别难受,自己也解不出来,能不能请赵护士长现在就到家里来上门护理?”5月20日晚上6:30分,魏先生万分着急的在电话那头说到。护理部谭老师立即与赵护士长联系,而此时赵护士长刚到家,得知情况后她与家属联系并确认时间。因时间紧急她只能把孩子送上楼托付家人照顾,随即返回医院准备用物前往患者家中。晚上20:10分到达患者家中后,立即对患者进行评估,患者长期卧床,近1周来尿少,无排便,腹痛难忍,配合度差,既往有前列腺增生病史,现给予留置尿管及膀胱冲洗和灌肠护理。患者家属对赵护士长说到,“老爷子的尿管不好插,我们曾经在某医院特意请的泌尿外科的医生才把尿管插好”。了解情况后,赵护士长格外细心,在家属的配合下,护士长凭借丰富的临床经验耐心、细致给予患者留置导尿,引出少量浑浊尿液,并进行了膀胱冲洗,因患者数日未解大便,随后又给予灌肠护理。操作过程虽有难度,但最终顺利完成护理。

       患者的情绪平稳后,家属问老爷子,现在感觉好点了没?老爷子面露微笑,右手比出了OK的手势。家属为表感谢硬塞给赵护士长200元现金,她断然拒绝了,并说到“能够第一时间解决老年患者急切的护理需求,是我应该做的,同时这也是我们省老年病院护理服务的宗旨”。
结束上门护理,赵护士长回到家中已是深夜11点了,看着已经熟睡的孩子,她露出了欣慰的笑容。5月20日,尽管错过了与家人的一顿美餐,但为老年患者解除病痛令她充满成就感。
       陕西省第二人民医院(陕西省老年病医院)自去年在省内率先探索开展“互联网+护理服务”以来,已为居家行动不便的老年患者提供上门护理300余次,获得患者及家属一致好评。不论酷暑严寒、节假日、还是疫情期间,省二院“互联网+护理服务”从未停歇。
 

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