陕西省二院召开“互联网+护理”服务工作推进会

　　为进一步提升“互联网+护理服务”工作的服务质量及二期康复护理等项目的顺利上线，11月7日，陕西省第二人民医院(陕西省老年病医院)召开“互联网+护理”服务工作推进会。

　　会上，第三方平台燕尾帽公司负责人从平台管理端的管理、使用方法及护理上门服务流程进行了详细的介绍，并对医院目前的出诊单量在全省进行了横向比较，截至目前医院已累计上门护理服务近400次，获患者100%好评。护理部对医院自2021年2月正式签约以医院为主导的“互联网+护理服务”的上门护理模式以来开展的工作进行总结及复盘，对二期拟上线的康复护理等操作项目进行介绍。在讨论答疑环节，与会人员针对上门服务工作中遇到的问题进行了讨论、分析并提出改进措施建议。

　　陈张琴副院长指出，省二院是首批与燕尾帽平台签约医院，护士上门服务作为一项新开展的护理模式，重点服务于出院患者、高龄或失能病人、康复期患者、终末期患者等行动不便人群。在今后的工作中要加大培训力度，加强操作的规范性和服务流程的便捷性，做好网约患者的全面评估工作，便于在护理服务过程中，发现问题及时协调解决，保障患者的安全，落实“一切为了患者”的服务宗旨。（来源：陕西省第二人民医院  李亚斌）