用心用情解民困暖民心——西安鱼斗路派出所寻回走失老人获赠锦旗

       5月21日20时许，鱼斗路派出所接到群众的紧急求助，报警的王先生称自己80多岁高龄的老父亲当天上午外出溜弯未归，怀疑走失，因老人年事已高，精神状态不稳定，而且天色渐晚，担心老人发生意外，希望公安机关帮忙找回老人。接警后，值班民警在了解老人出走时的衣着特征和生活习惯后，迅速联系物业查看监控视频，帮助家属寻找老人。此时据老人走失已将近一天，经过长时间搜寻，该找的地方都找遍了，大家此刻都焦急万分。值班警长一边鼓励大家继续坚持研判寻找，一边发动辖区治安协理员力量积极参与寻找。直到21日23时左右终于在一商场的地下车库找到了走失老人，此时的老人虽已走失了一整天但是神志还保持清醒，身体也没么大碍。老人的家属十分感动，对民警的及时救助表示感谢。临走前，民警再三叮嘱其家属要照顾好老人，尽量不要让其单独外出，可以在老人身上佩戴标注有个人身份信息及联系方式的名片，防止类似情况再次发生。

       群众利益无小事，全心全意解民忧。鱼斗路派出所民警尽职尽责的工作态度、热心服务百姓的工作作风，得到了群众的认可和信任，让警民的关系越走越近，用实际行动展现了高新公安的良好形象。（来源：西安高新分局鱼斗路派出所  刘文锋）