陕西韩城市市场监管局开展通讯领域专项调查整治行动

　　8月9日， 韩城市市场监督管理局开展通信领域专项调查整治行动。主要围绕消费者针对通信运营商的投诉举报热点及消费者九大项权利的维护等方面，分别与三大运营商进行交流座谈。旨在进一步规范通信领域服务行为，切实维护广大消费者的合法权益。

　　座谈会上，调查组针对消费者热点问题进行通报，指出通信行业目前存在广告虚假宣传，合同表达模糊，价格虚高，不正当竞争等行为，强调移动通信行业密切贴近民生，与群众消费息息相关，要维护消费者权益，让消费者明明白白消费。要求各运营商规范格式合同，建立诚信机制，强化公平消费，提高维权意识，以保障消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、获得赔偿权、结社权、知识权、人格民族风俗习惯受尊重与个人信息权、监督批评权九项权利。

　　各运营商负责人表示，将积极配合调查工作，针对问题进行自查自纠，扎实整改，切实提高行业服务水平。(来源：韩城市市场监督管理局）