韩城:主任医师“摆摊”义诊 全力满足偏远山区群众就医需求
11月18日,在陕西韩城市芝阳镇集市街头,有一群特殊的“摆摊人”。他们是韩城群众心中的“守护神”,要把精湛的医技送到群众家门口,让偏远山区群众真正能看上病,看好病。
当日是近期韩城市卫生健康局开展“卫健党旗红,先锋树模范”主题活动中,“名医义诊下基层,健康服务零距离”的第三场义诊。
义诊现场,闻讯的群众奔走相告,鱼贯而来。“大夫,我手术后,每次复查都有买的新药,前两天感冒了还买了些药,酸舍曲林片、丙戊酸钠片、盐酸曲唑铜片......您看这一堆药,该咋用?”
“这么多药一起服会在身体里‘打架的’,一定要定期复查,不敢随便用药。”一句通俗易懂的解释让眼前的患者瞬间明白了科学用药的重要性。
“杨主任,您看我这体检报告单,数值后边的箭头和加号是啥意思。”、“大夫,我这膝关节疼得厉害,走不了路,有啥好法。”......
“大专家”面对基层“小患者 ”他们竖耳聆听,认真解读。“您放心吧,科室我来管,手术我来做,这是我电话。”
在众多患者中,芝阳村村民冯建良老人双手推着轮椅上92岁高龄的母亲,从义诊桌前的人群中挤了出来,看着上衣口袋里的处方单,他如释重负。二十余分后,他再次推着轮椅来到了义诊现场,这次轮椅上坐的病人是爱人。
原来,他的爱人在几年前患有帕金森病,比起母亲,爱人的身体状况更是不容乐观,吃喝拉撒全靠他一人照顾。而屋漏又逢连阴雨,半年前,患有十余年高血压病的母亲不慎摔倒,从此生活也不能自理,疾病如重锤再次砸向了这个普通的家庭。
“这样的医疗服务真是太贴心了!一小会功夫,见了多个专家,看了两个病人,真是太好了。”冯建良掩饰不住内心的感动与喜悦,高兴地说:“像我这家庭,平时很少去市医院看病,今天不要挂号,不要排队,不要找熟人,专家们来到家门口,现场看病,太方便了。”
从医务室、手术室到集市“摆摊”义诊,面对面心贴心,零距离服务群众,始于患者需求,终于患者满意,超越患者期待。
令人敬佩的不仅是医务人员精湛的医技,还有对最基层群众足够的耐心和沟通技巧。笔尖纸上画图形、打比方做手势、俯首弯腰贴耳旁,多样化的沟通方式一下子与群众拉近了心与心的距离。健康科普、疾病预防,常用药指导,医务人员与群众互动、亲切交谈,俨然成了共同对抗疾病的“亲密战友”,暖阳中,党徽“红”得耀眼、医务人员“白”得夺目,群众“乐”得笑开花。
据了解,义诊团队由心血管内科、神经内科、消化内科等多个临床科室组成,9名副高职称学科带头人、科主任强强联手,最大限度满足群众看病就医需求。是该局以党建聚合力,落实新时代卫生健康工作方针中,强化基层医疗服务能力,优化就医流程和医疗资源均衡布局、推动以治病为中心向以健康为中心转变的一项新举措和新气象。
“我们将结合前期在偏远乡村义诊活动中群众的真实反馈和迫切需求,不断总结,及时补充、调整需求较高的临床专家,持续提升群众就医体验感和获得感。”牵头组织义诊活动的医政科相关负责人说。(来源: 韩城市卫生健康局 严娟)
扫一扫在手机打开当前页