踔砺奋发 勇毅前行 ——全力开创新年度兴平北十字社区综合医院工作新纪元

兴平北十字社区综合医院党支部书记、院长朱理明2024年元旦致辞

　　日月如梭，光阴似箭。在这岁末年初，辞旧迎新的时刻，我谨代表医院党支部和院领导班子向全体医护人员、干部、职工道一声：2023年辛苦了!2024年新年好!

　　2023年，是我院砥砺奋进的一年。在兴平市卫健局的正确领导下，在市医保局等相关单位的大力支持下，我院坚持以患者为中心，以提高医疗质量为重点，以建立和谐医疗关系为目标，以救死扶伤为百姓健康服务为宗旨，较好地完成了各项工作任务。医院被评为兴平市卫健系统先进单位，院党支部书记朱理明被中共兴平市委授予优秀基层党组织书记称号，副护士长张洋荣获全市优秀护士殊荣。

　　2023年，我们通过严格医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，合理收费，热情服务，跟踪回访。全院呈现出了医疗质量大提升，医疗业务大发展，医疗作风大改进的大好局面。门诊科室接待患者热情，诊断准确率不断提高，病历书写越来越规范;住院部想患者所想，帮患者所需，对患者服务越来越周到，取药用药细心核对，杜绝了差错;行政和后勤人员积极配合医务工作，药品供应及时，后勤保障到位。

　　2023年，我院重视创建老年友善文化，举办各类关爱老人活动，免费为医院周边老人体检，给老年患者提供医疗辅具，组织志愿者服务队，上门给孤寡老人体检、送药，发放宣传折页，为老年人提供就医指导，被陕西省卫健委和省中医药管理局确定为“陕西省老年友善医疗机构”。

　　我们积极开展公益活动，全院先后开展了大型义诊、为少年儿童免费筛查视力、为贫困户送医、送药、资助贫困大学生就读等项活动，并先后接收36位贫困户患者免费住院，获得兴平市慈善协会的褒奖。广大患者对医院的信任度直线上升，周边群众称赞我们医院为老百姓的贴心医院。2023年全院医疗工作呈现出三升两降的可喜局面，即：门诊量猛增，住院量骤升，治愈率提高，转院率下降，医患纠纷下降。一段时期住院床位特别紧张，出现了一床难求的特殊情况。

　　2023年，我院有序开展了各项健康知识宣传教育活动，公卫科和院工会，利用北十字广场的有利条件，相继开展了防治麻风、结核、肿瘤和预防接种等医疗保健知识宣传教育活动。同时，结合全国爱耳日、爱眼日、精神卫生日、残疾预防日、爱国卫生月，以及世界无烟日，肝炎日，狂犬病日，艾滋病日等重大活动节点，在广场人群聚集的地方搞展板宣传，散发资料，解答咨询群众提出的各种问题，有力配合了市卫健局疾控中心的工作。

　　2023年，医院的思想政治工作和精神文明建设成果颇丰。院党支部先后组织党员和广大职工深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，学习党的二十大精神、新《党章》、党员干部廉洁自律准则、党的纪律处分条例，组织党员和入党积极分子参观革命烈士魏野畴纪念馆，祭扫兴平革命烈士陵园，缅怀革命先烈，坚定理想信念。5月份，我院为护士节排练的文艺节目获得市卫健局的奖励。8月份，我们隆重举行了医院二十周年庆典活动。陕南、陕北和关中医疗行业的翘楚人士、咸阳九三学社的专家、教授、以及北京、上海、广东、武汉多地的医学泰斗云集我院，传经送宝、交流经验，与全院职工同庆同乐!10月份，我们配合兴平武术协会，成功举办了兴平市首届“理明杯”武术邀请大赛，全省武林健将竞技兴平。大赛轰动三秦，取得了圆满成功。

　　一元复始，万象更新。2024年是我们医院勇毅前行的一年。全体医务人员、行政干部和职工要以新的姿态、新的风貌，扭成一股劲，开创新时代我院医疗事业的新纪元。

　　2024年是我院的医疗技术提升年。每一位医务人员都要结合自己的工作岗位，联系自己从事的专业专科，不断深化自己的业务知识，提升自己的专业技能。要通过书面学、跟网学、相互交流，不断提高自己的医疗技术。要深入钻研工作中的难点，疑点，敢于触摸全国以及全球医疗技术的顶端神经，善于探索医疗技术的诀窍和奥秘，勇于攻克医疗实践中面临的各种疑难杂症，感悟医疗技能的真谛，使自己的医疗水平上等级、升档次，精益求精的干好自己的本职工作，争当医院的专家权威。每位医医务人员都要争取成为患者敬仰的优秀医务工作者。

　　2024年是我们医院的服务作风改进年。医院是个特殊服务行业，服务质量是医院工作的生命线，十八项医疗核心制度是我们改进医疗作风的基本准则，特别是首诊负责制尤为重要。各科室要在十八项医疗核心制度的基础上，结合各自工作特点，进一步深化细化服务措施，加强对疑难杂症的会诊讨论，规范病历的书写记录。使我们的一切服务工作更加贴近患者，贴近百姓。每位医务人员对来院就诊的患者必须笑脸相迎、积极引导、热情问诊、精心治疗，绝不允许冷脸粗言恶语对待患者，绝不允许任何简单应付，推诿扯皮现象在科室之间发生。

　　2024年是我们医院工作的创新年。创新是医院工作前行的加速器，是医疗事业发展和壮大的动力源。不创新我们的事业就没有生机，不创新我们的工作就无法换挡提速。全院干部职工和所有医务人员都要以创新的姿态，迎战2024年。每个科室都要联系各自的工作岗位，结合具体的业务，至少制定出2至3项创新举措，以创新为动力，创出科室特色。要通过大家的共同努力，创出我们北十字社区综合医院的独家特色。

　　刘禹锡在《陋室铭》中说：“山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵”。医院不在大小，有特色就会成为知名医院。同志们，请抓紧2024年的黄金岁月，齐心协力，共同打造北十字社区综合医院的特色医疗事业，创建医院更加美好的明天!
       （来源：兴平北十字社区综合医院   朱理明）